Organisme de formation enregistré sous le n°76 31 08338 31 "Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'Etat." Référencé au DATADOCK en 2017
THEMATIQUES DE FORMATION (anglais)
- Formation de formateurs
- Leadership
- Management
- Gestion de projets
- Gestion des potentiels et talents
- Relation clients et techniques de ventes
- Relation commerciale en BtoB
- Communication efficace
- Gestion du temps
- Organisation personnelle
- Conduite de réunions et d’entretiens
- Intégration des nouveaux collaborateurs
- Relations aux générations X-Y-Z
- Montée en compétences et évaluation des collaborateurs
- Construction des relations positives en situation professionnelle
- Analyse transactionnelle
- Prise de parole en public
- Structuration narrative
- et création de formations sur-mesure :
1 – EXEMPLE D’INGENIERIE DE FORMATION (sur mesure)
Maîtriser la relation client à distance et le multi-rebond commercial
24h de formation sur mesure – 800 cadres commerciaux et managers – 3 ans (2015 – 2017)
- Développer le savoir-faire et la montée en compétences métiers
- Créer un rebond commercial et un multi-rebonds
- Appréhender le logiciel interne de gestion de base des données clients
- Renforcer les capacités d’écoute active et de positionnement
- Maîtriser la relation commerciale à l’oral comme à l’écrit
- Etre identifié comme service ressources
- Créer une synergie inter-secteurs
- Impliquer les salariés d’entreprises tout niveau
Missions
- Gestion du projet de formation de A à Z
- Création de l’ingénierie pédagogique et de formation
- Formation de formateurs
- Participation à la création d’un centre de formation professionnelle interne
Taux de satisfaction commerciaux 87.9% – Managers 88.1% (Source Client)
2 – EXEMPLE D’INGENIERIE DE FORMATION (sur mesure)
Appréhender le savoir-être opérationnel comme levier de performance commerciale
Prestataire multi-clients : 30 heures de formation sur mesure – 5 sites France – 30 managers et 500 salariés – Modulables sur 3 ans (2016 – 2018)
- Le management et le leadership
- Développer les relations saines avec les collaborateurs
- Motiver, accompagner à grandir et évaluer
- Maîtriser la conduite de réunion et de l’entretien
- Comprendre sa gestion du temps en situation professionnelle
- Appréhender son organisation personnelle en situation proactive
- Communication de façon efficace
- Apprendre à gérer le stress : « le stress, ça m’affecte »
- Réintégrer la structure de l’écrit : donner du sens (Savoirs de base)
Missions
- Création de l’ingénierie de pédagogique et de formation
- Formation des managers
- Coaching individuel des managers